春潮涌动启新程，实干担当谋发展。2026年3月16日，2025年年度总结大会—暨2026年动员大会圆满举行，锦州紫光物业、紫光园林等管理层人员参加了此次大会。
会议伊始，由各公司项目经理（金座、银座、豪苑、御景、紫光花园、紫金花园、市医院、绿化公司、维修部、办公室、物业副经理、）逐一对2025年的工作做出总结及对2026年的工作计划和展望。
各项目部汇报结束后，紫光集团第三产业副总及物业公司总经理杜志刚总发表重要讲话。他首先对各项目部2025年的辛勤付出与工作成效给予充分肯定，同时，在物业服务品质提升方面，杜总强调，物业服务是企业的核心竞争力，2026年要以业主需求为导向，推动服务从“基础达标”向“精细优质”升级。要健全服务标准体系，细化客服接待、设施维修、环境保洁等各环节服务流程，明确服务时限与质量标准，推行“事事有回应、件件有着落”的闭环服务机制，切实提升业主满意度与获得感；要聚焦服务细节优化，借鉴行业先进经验，完善业主诉求收集、处理、反馈全流程机制，针对业主反映强烈的痛点、难点问题，建立专项整改台账，限期整改、逐项销号；要推动物业与园林服务深度融合，依托园林养护优势，打造宜居舒适的居住与办公环境，实现“物业服务有温度、园林景观有美感”的双重提升，助力企业打造差异化服务品牌，契合行业高质量发展趋势。 在团队建设方面，杜总指出，优秀的团队是企业发展的坚实根基，2026年要以“强技能、凝合力、提素养”为目标，全面强化团队建设。要搭建分层分类培训体系，针对基层员工开展服务技能、应急处置等专项培训，针对管理层开展管理能力、沟通协调等提升培训，全面提升团队专业素养与业务能力；要强化团队凝聚力建设，弘扬“务实担当、协同奋进”的企业精神，营造团结协作、干事创业的良好氛围，打造一支作风过硬、业务精湛、服务优质的骨干队伍，为企业发展提供坚实人才支撑。
杜总强调，2026年是丙午马年，是企业提升品质、蓄力突破的关键一年，提升物业服务品质、强化团队建设是推动企业发展的核心抓手，全体员工要提高思想认识，切实把会议要求转化为具体行动，以更严谨的态度、更务实的作风、更有力的举措，扎实推进各项工作落地见效。
此次大会是一次凝心聚力、誓师出征的动员大会。我们将认真学习认真领会会议精神，深刻把握服务品质与团队建设的核心要求，立足本职岗位，补齐能力短板，提升服务水平，以饱满的热情、昂扬的斗志投入到2026年的工作中，奋力谱写企业高质量发展新篇章。
2026年3月17日
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